Работа, которая не лечит, но отнимает время
Выписка, направление, регламентный отчёт, закупочный пакет — агент собирает данные из ваших систем, раскладывает по утверждённому шаблону и показывает, откуда взято каждое поле. Проверяет и подписывает врач.
Агент не ставит диагноз, не назначает лечение и не принимает клинических решений — ни при каких настройках. Он работает с документами, данными и нормативными источниками.
Что не работает сегодня
Врач тратит на документы часы, которые должен тратить на пациента, — и это не проблема мотивации, а проблема объёма и формы. При этом данные о здоровье относятся к специальной категории персональных данных: облачный сервис здесь не рассматривается в принципе, а любой инструмент, который отправляет фрагмент карты наружу, отсекается на первом же вопросе ИБ.
Поэтому в медицине выигрывает не самый умный ИИ, а тот, который целиком живёт внутри периметра и способен показать, откуда взял каждое поле в подготовленном документе.
Где агенты берут работу
- Медицинская документация
Собирает данные по случаю из ваших систем, раскладывает по шаблону организации, проверяет комплектность
Что на выходе
Проект документа с указанием источника каждого поля
Где останавливается
Проверяет, утверждает и подписывает врач — всегда
- Нормативные и клинические документы
Находит нужный пункт в порядках, стандартах и внутренних регламентах
Что на выходе
Ответ со ссылкой на документ, редакцию и пункт
Где останавливается
Даёт источник, а не рекомендацию: решение остаётся за врачом
- Закупки и лекарственное обеспечение
Сверяет заявки с остатками, сроками годности и планом, находит расхождения
Что на выходе
Сводка расхождений с привязкой к записям
Где останавливается
Согласование и заказ — за ответственным
- Обращения пациентов и колл-центр
Классифицирует обращение, поднимает историю, готовит проект ответа по немедицинским вопросам
Что на выходе
Проект ответа и маршрут обращения
Где останавливается
Всё медицинское по существу уходит специалисту
Один сценарий по шагам
Подготовка выписного документа
Принял задачу от врача
Собрал данные по этому случаю из ваших систем — по правам доступа врача
Разложил по утверждённому шаблону организации
Проверил комплектность и нашёл незаполненное
Пометил места, где данных в системах нет и их должен внести человек
Отдал врачу проект с указанием, откуда взято каждое поле
Агент готовит документ.Содержание проверяет и подписывает врач.
Контур и регуляторика
Где живут данные и модели
Для медицинской организации рекомендуем on-prem или закрытый контур — иных вариантов здесь по сути нет. Данные, индексы и модели остаются внутри периметра, модели локальные, наружу не уходит ничего.
Права и журнал
Агент видит ровно то, что разрешено сотруднику, от имени которого он работает: права наследуются из ваших систем. Каждое действие остаётся в аудит-логе — вы в любой момент восстанавливаете, что агент смотрел и откуда взял данные.
Проверка
Платформа спроектирована под требования 152-ФЗ и ФСТЭК с учётом обработки специальных категорий персональных данных. Мы не подменяем вашу проверку — даём документы, чтобы вы её прошли.
Проверяете вы, а не мы
До старта фиксируем процесс, метрику, того, кто её считает, данные и период. Дальше считает организация.
Метрики, которые обычно берут
- Время подготовки документа
- Доля документов, вернувшихся на доработку
- Часы, освобождённые от документооборота, по вашему собственному учёту
Вопросы и ответы
- Ставит ли агент диагноз?
- Нет, ни при каких настройках. Агент работает с документами и данными, клинические решения остаются за врачом.
- Куда уходят данные пациентов?
- Никуда. Платформа разворачивается on-prem или в закрытом контуре, модели локальные, внешних вызовов нет.
- С какими системами работает агент?
- С МИС, ЛИС, СЭД и внутренними регламентами. Где API нет, он работает в интерфейсе так же, как сотрудник.
- Кто отвечает за содержание документа?
- Врач, который его подписывает. Агент готовит проект и показывает источник каждого поля, чтобы проверка занимала минуты.
Начнём с одного документа
Поручайте, а не спрашивайте.