Между цехом и учётной системой — человек
Сверка спецификаций, сменная сводка, история партии от входного контроля до отгрузки — агент делает в ваших системах то же, что оператор. Старая MES или отраслевой софт без интеграций: отсутствие API не переносит запуск.
Что не работает сегодня
На производстве обычно уже стоит всё: ERP, системы учёта, СЭД, конструкторская и технологическая документация. Проблема не в отсутствии данных, а в том, что между системами сидит человек и руками переносит, сверяет и объясняет расхождения. Экспертиза при этом живёт в головах и уходит вместе с людьми.
Точечный инструмент в такой конфигурации почти ничего не даёт: он ускоряет один экран, а работа состоит из пяти — и часть из них в системах, у которых нет ни API, ни планов его завести.
Где агенты берут работу
- Снабжение и поставщики
Сверяет спецификации, сроки и цены между заявкой, договором и поставкой
Что на выходе
Лист отклонений с привязкой к документам
Где останавливается
Решение по поставщику принимает человек
- Техническая документация и стандарты предприятия
Находит нужный пункт в СТП, технологических инструкциях и КД
Что на выходе
Ответ со ссылкой на документ и редакцию
Где останавливается
Трактовку подтверждает технолог
- Планирование и отчётность
Собирает сводку из учётных систем, сопоставляет план и факт, объясняет расхождения
Что на выходе
Сводка с расшифровкой до первичных записей
Где останавливается
Утверждает руководитель
- Качество и рекламации
Поднимает историю по партии от входного контроля до отгрузки
Что на выходе
Досье по партии со ссылками на каждую запись
Где останавливается
Выводы и меры — за службой качества
Один сценарий по шагам
Разбор рекламации
Принял рекламацию
Поднял историю партии в учётных системах
Собрал документы входного контроля и протоколы испытаний
Сопоставил с технологической картой
Выделил расхождения и пометил, каких документов не хватает
Отдал службе качества досье со ссылкой на каждую запись
Где API нет — агент выполняет действие прямо в интерфейсе системы, как сотрудник.Старый ландшафт не повод откладывать.
Контур и регуляторика
Где живут данные и модели
Чаще всего on-prem: инфраструктура уже есть, требование держать всё внутри — тоже. Отдельные площадки могут работать в закрытом контуре. Модели — локальные, наружу не уходит ничего.
Права и журнал
Права доступа наследуются из ваших систем; агент видит ровно то, что видит сотрудник, от имени которого работает. Каждое действие — в аудит-логе.
Проверка
Платформа спроектирована под требования 152-ФЗ и ФСТЭК; документы для вашей проверки предоставляем.
Проверяете вы, а не мы
Критерии фиксируются до пилота, считает их ваша сторона.
Метрики, которые обычно берут
- Время подготовки сводки или досье по партии
- Число ручных сверок в месяц
- Доля расхождений, найденных до отгрузки, а не после
Вопросы и ответы
- У наших систем нет API. Это блокер?
- Нет. Агент выполняет действия в интерфейсе системы так же, как это делает оператор — старый ландшафт не повод откладывать запуск.
- Чем это отличается от RPA?
- Скрипт RPA ломается от любого изменения экрана и не понимает содержания. Агент работает по цели и регламенту, а не по координатам кнопок.
- Где агент останавливается?
- Там, где вы задали: решение по поставщику, трактовка СТП и меры по рекламации остаются за человеком.
- Нужны ли разработчики, чтобы добавить новый процесс?
- Нет. Новый процесс — это навык и специализация в Veridion Admin. Это конфигурация, а не разработка.
Начнём с одной вашей сверки
Поручайте, а не спрашивайте.